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提供药名、剂量、过敏、既往反应和植入物，告知健康变化，并在检查、用药或操作前核对身份。

理解每一步

操作前确认计划、原因、实施人员、准备、麻醉、风险和恢复，不清楚时先请求解释。

知道如何求助

住院时确认联系护士或医生及升级处理的方式；出院前明确随访、急诊警示症状和常规咨询渠道。